I. Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : www.rg-conseils.fr, détenu par la société HUGGY  SIREN 480559954 – 16, rue de Solférino, 92100 Boulogne Billancourt

II. Collecte et Utilisation des données personnelles

La société R&G Conseils collecte des données à caractère personnel sur tout utilisateur naviguant sur son site, notamment par l’utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur. Cette collecte de données s’effectue lorsque l’utilisateur :

  • contacte la société R&G Conseils par tout moyen de communication mis à sa disposition tel que le courrier électronique, la messagerie instantanée (Tchat), etc.
  • navigue sur le Site et consulte des articles
  • remplit un formulaire de saisie d’informations, questionnaires sur le site

Les données collectées sont nécessaires aux traitements suivants :

  • Gestion et suivi des relations commerciales entre la société R&G Conseils et l’Utilisateur
  • Personnalisation des contenus du site
  • Réalisation de statistiques de la mesure d’audience et d’études marketing

II.1. Commentaires

Quand un Utilisateur laisse un commentaire sur www.rg-conseils.fr, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi son adresse IP et l’agent utilisateur de son navigateur sont collectés pour aider la société R&G Conseils à la détection des commentaires indésirables. Une chaîne anonymisée créée à partir de l’adresse de messagerie de l’Utilisateur (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier s’ilutilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de son commentaire, la photo de profil de l’Utilisateur sera visible publiquement à coté de son commentaire.

II.2. Formulaires de contact

Lors du remplissage du formulaire de contact, sont collectés vos nom, prénom, adresse électronique, code postal, ville, numéro de téléphone et message. Le contenu de ces messages sont transmis par e-mail à la société R&G Conseils, sans qu’ils soient enregistrés dans une quelconque base de donnée du site www.rg-conseils.fr

II.3. Cookies

Un cookie est un petit fichier texte qui est placé ou stocké sur le terminal de l’Utilisateur (ordinateur, tablette ou appareil mobile) lorsqu’il visite un site web. Le cookie permet à un site de reconnaître l’Utilisateur. Il aide également l’Utilisateur à naviguer de page en page et il fournit des connexions sécurisées. Il se souvient des préférences de l’Utilisateur lors de ses prochaines visites.

Cookies strictement nécessaires :  La consultation et l’utilisation du site www.rg-conseils.fr entraîne le dépôt de cookies définis comme strictement nécessaires. Ces cookies sont obligatoires pour assurer le bon fonctionnement du site internet. Il s’agit :

  • d’un cookie qui se souvient des préférences de l’Utilisateur relatives à la gestion générale des cookies, s’il les accepte ou les refuse, pour éviter de lui reposer la question lors de ses futures connexions.
  • des cookies émis par Google et son service reCaptcha qui utilise un moteur d’analyse des risques avancé pour empêcher les logiciels malveillants de se livrer à des activités abusives sur notre site Web.

Cookies liés aux commentaires : Si un Utilisateur dépose un commentaire sur le site www.rg-conseils.fr, il lui sera proposé d’enregistrer son nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour son confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations s’il dépose un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Cookies liés aux contenus embarqués Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si l’Utilisateur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur lui, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre ses interactions avec ces contenus embarqués s’il dispose d’un compte connecté sur leur site web.

Cookies liés aux statistiques et mesures d’audience En vue d’adapter le site Web aux demandes de ses Utilisateurs, la société R&G Conseils mesure le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que de l’activité des Utilisateurs sur le site Web et leur fréquence de retour. Google Analytics, l’outil de statistiques utilisé par la société R&G Conseils génère un cookie avec un identifiant unique. Pour connaître les règles de confidentialité de Google Analytics cliquez ici.

II.4.Suppression et gestion des cookies

[gdpr_cookie_settings_content title=’Réglages des Cookies’ content=’Vous pouvez ajuster vos préférences dans cette section.’ save_button_label=’Enregistrer’ settings_button_label=’Plus d’informations’]

III. Utilisation et transmission des données personnelles des Utilisateurs

III.1 Transmission de des données personnelles de l’Utilisateur

Les commentaires des Utilisateurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

III.2. Durées de stockage des données

Si l’Utilisateur laisse un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

III.3. Les droits de l’Utilisateur sur ses données

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de www.rg-conseils.fr disposent des droits suivants :

  • droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des utilisateurs
  • droit de verrouillage ou d’effacement des données des utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
  • droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
  • droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
  • droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
  • droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
  • droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui www.rg-conseils.fr devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné

Si l’utilisateur souhaite savoir comment la société R&G Conseils utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’utilisateur peut contacter la société R&G Conseils par e-mail à l’adresse suivante : infos@rg-conseils.fr à l’attention du Responsable de traitement.

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que la société R&G Conseils corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à la société R&G Conseils par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de www.rg-conseils.fr peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

III.4. Non-communication des données personnelles

La société R&G Conseils s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Utilisateurs vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client.

Pour autant, la société R&G Conseils reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

La société R&G Conseils s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations de l’Utilisateur est portée à la connaissance de la société R&G Conseils, celui-ci devra dans les meilleurs délais informer l’Utilisateur et lui communiquer les mesures de corrections prises.

Par ailleurs la société R&G Conseils ne collecte aucune « données sensibles ».

Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de la société R&G Conseils et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique. Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs du site www.rg-conseils.fr sont principalement les agents de notre service client.

IV. Informations de contact

Responsables de la collecte des données personnelles

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : Emmanuel de Crépy, représentant légal de la société R&G Conseils.

Vous pouvez à tout moment contacter la société R&G Conseils en utilisant les informations de contact suivantes : Société R&G Conseils,  Adresse e-mail de contact : infos@rg-conseils.fr.

La société R&G Conseils a confié à la société e-Makhila.com (https://www.e-makhila.com) la sous-traitance de la gestion des données personnelles pouvant transiter sur le site www.rg-conseils.fr

Vous pouvez à tout moment contacter la société E-MAKHILA.COM en utilisant les informations de contact suivantes : E-MAKHILA.COM, 5, avenue de Bordaberry – 64500 Saint Jean de Luz. Adresse e-mail de contact : info@e-makhila.com

V. Informations supplémentaires

Comment nous protégeons les données des Utilisateurs

La société R&G Conseils applique des procédures de sécurité et prend les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données à caractère personnel des Utilisateurs contre la destruction, la perte, la divulgation ou l’utilisation non autorisée, de manière accidentelle ou illicite.

La société R&G Conseils s’assure que l’accès et l’utilisation des données à caractère personnel sont limités aux personnes autorisées et aux tiers agréés qui doivent raisonnablement en avoir connaissance pour fournir ses services et pour la bonne exécution de ses activités, et qui sont tenus à des obligations de confidentialité.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite de données, l’ensemble des personnes présentent dans les fichiers de la société R&G Conseils seront immédiatement prévenues par mail. De plus, la société R&G Conseils mettra tout en place pour trouver les raisons de la fuite et la stopper le plus rapidement possible.